Les principales statistiques relatives à l’utilisation du web
Le monde numérique et les réseaux sociaux évoluent sans cesse, apportant avec eux des innovations et des tendances qui façonnent notre quotidien. En 2023, quel est le nombre d’entreprises qui possèdent un site web, quels sont les chiffres du commerce en ligne ? Sont-ils toujours en progression ? Les réseaux sociaux ont-ils toujours autant de succès auprès des utilisateurs ? Autant de questions dont vous trouverez les réponses dans notre article ci-dessous.
Évolution des chiffres sur le développement de sites web et son utilisation
- La France compte un peu plus de 50 millions d’internautes (chiffres médiamétrie – avril 2023). Plus de 5 milliards dans le monde, soit 63,1% de la population mondiale.
- 1,93 milliards, c’est le nombre de sites web présents sur la toile à fin 2022 dans le monde.
On estime que moins de 200 millions d’entre eux sont réellement actifs et maintenus. - 50% du trafic web provient de bots (robots informatiques) (les bons, comme ceux de Google par exemple, mais aussi les mauvais, plutôt malveillants).
- En moyenne, un internaute reste environ 2 minutes et 17 secondes sur un site web.
- 55% des sessions ont une durée moyenne inférieure à 3 minutes et seulement 27% des sessions dépassent les 4 minutes.
- En moyenne, un utilisateur passe 5 heures et 30 minutes sur le web quotidiennement. Ce chiffre a baissé depuis la pandémie de 2020.
- 23% des entreprises en France ne possèdent toujours pas de site web. Une nette progression depuis 2020.
- Seules 14 % des PME interrogées considèrent le manque de budget comme un frein.
Quelles ressources utilisent les PME pour développer leur site internet ?
En France, 1 entreprise sur 2 interrogée fait appel à ses salariés pour créer son site web soit 50% des entreprises françaises. (1000 entreprises interrogées)
25% font appel à des travailleurs indépendants et 18% sollicitent des agences et entreprises de services numériques.
Quel est l’impact de la création d’un site web sur l’évolution des dépenses marketing et numérique des entreprises ?
Plus de 64 % des PME françaises estiment qu’après avoir créé leur site web, elles investissent davantage dans le marketing et la communication digitale.
Selon l’étude, 1 entreprise sur 4 interrogée évoque l’importance de rédiger des contenus de qualité comme la priorité de leur stratégie marketing pour leur site web.
20% privilégient le fait de disposer d’une interface de gestion conviviale. Et 17 % placent le fait d’avoir un site web adapté aux mobiles en tête de leurs problématiques.
58% des PME disposent d’un site adapté aux téléphones mobiles. Mais 28 % jugent que leur site pourrait être davantage adapté.
Cela démontre l’importance donnée par les entreprises françaises aux sites web s’adaptant aux smartphones et tablettes.
Étonnamment, compte tenu de l’importance des risques en cyber-sécurité, seuls 11 % se concentrent sur l’amélioration de la sécurité de leur site web et de leur infrastructure informatique.
Il reste encore beaucoup de travail en terme de prévention, de formation à mener dans ce domaine.
Bon à savoir : Si vous êtes une collectivité territoriale, une TPE/PME, une ETI ou une association victime d’une attaque informatique, n’hésitez pas à prendre contact avec votre CSIRT régional. Les CSIRT régionaux (Computer Security Incident Response Team) sont des centres de réponse aux incidents cyber au profit des entités implantées sur le territoire régional.
(Sources – FranceNum – francenum.gouv.fr)
Combien de sites web utilisent un système de gestion de contenu (CMS) ?
Classement 2023 des 10 CMS les plus utilisés en France (source w3techs) :
| Nom du CMS | Part de marché |
|---|---|
| WordPress | 35,2% |
| Joomla! | 9,7% |
| Drupal | 5,4% |
| Magento | 4,6% |
| Prestashop | 4,1% |
| Shopify | 3,8% |
| WooCommerce | 3,7% |
| OpenCart | 2,9% |
| TYPO3 | 2,6% |
Nous pourrions également rajouter les plateformes en ligne de création de site web du type : Wix, WebFlow, SquareSpace, Site123 et les CMS Headless comme Strapi, Kontent, Cockpit, Contentful, …
Les statistiques sur le commerce en ligne
- Hausse de 13,8% du chiffre d’affaires par rapport à 2021
- En moyenne, le montant d’un achat en ligne est de 65€. En hausse de 6,9% par rapport à 2021.
- +36 % : c’est la hausse du chiffre d’affaires des ventes de services en ligne sur la dernière année. Une forte augmentation, notamment portée par le secteur des transports, du tourisme et des loisirs.
- 2,3 milliards de transactions ont été réalisées sur internet en 2022
Source : fevad.com
Liste des 10 Sites E-Commerce les plus visités en France
| Sites E-commerce | Nombre de visiteurs uniques |
| Amazon | 36,9 millions par mois |
| Leboncoin | 28 millions de visiteurs |
| Cdiscount | 17,4 millions de visiteurs |
| Vinted | 16,9 millions de visiteurs |
| E.Leclerc | 15 millions de visiteurs |
| Booking.Com | 14,9 millions de visiteurs |
| Fnac | 14,8 millions de visiteurs |
| Carrefour | 13,6 millions de visiteurs |
| AliExpress | 13 millions de visiteurs |
| Leroy Merlin | 12,1 millions de visiteurs |
Le téléphone mobile demeure la plateforme préférée des internautes pour effectuer des achats en ligne !
L’ensemble des 20 sites e-commerce captent davantage de visiteurs depuis le support mobile que depuis l’ordinateur de bureau.
À titre d’exemple, 81 % des visiteurs qui se sont rendus sur Leboncoin ont utilisé un smartphone, contre 30 % pour l’ordinateur de bureau.
Le classement ci-dessous démontre également que les supports utilisés pour faire des achats en ligne varient en fonction des secteurs.
Ainsi, les marques du secteur de la mode et de la beauté comme Vinted, Shein et Veepee captent davantage de trafic via le mobile que l’ordinateur (par exemple, 87 % vs 15 % pour Vinted), alors que les acteurs du bricolage comme Leroy Merlin et ManoMano montrent des écarts moins importants (par exemple, 63 % vs 41 % pour Leroy Merlin).
Les statistiques sur le temps passé sur les réseaux sociaux en France
| Tranche d’âge | Temps passé par jour en moyenne |
| 11 à 14 ans | 1h42 |
| 15 à 24 ans | 2h19 |
| 25 à 49 ans | 1h03 |
| 50 à 64 ans | 33mn |
| 65 ans et + | 20mn |
- En moyenne, les Français passent 37% de leur temps en ligne, sur les réseaux sociaux.
- 6 Français sur 10 sont sur les réseaux sociaux et messageries chaque jour.
- Sur l’ensemble de la population française, le top 10 en la matière reste largement dominé par Facebook, avec 26,6 millions d’utilisateurs uniques quotidiens (-1 % par rapport à 2022), devant WhatsApp (19,9 millions, +15 %) et Snapchat (19,7 millions, +13 %).
- À noter, la forte hausse de la fréquentation de TikTok (+36 %), qui arrive en 6ème position, avec 9,5 millions de visiteurs uniques quotidiens, devant Twitter (5,6 millions).
- Chez les 15-24 ans, ce réseau social développé par le groupe chinois Bytedance arrive troisième, derrière les leader Snapchat et Instagram.
- Sur 8,03 milliards d’habitants sur la planète, 5,48 milliards sont des mobinautes (68,3 %), 5,18 milliards d’internautes (64,6 %) et 4,80 milliards d’utilisateurs actifs peuplent les réseaux sociaux, soit 59,9 % de la population mondiale.
Sources : Données Mediametrie – https://www.mediametrie.fr/fr
Les 10 réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde en 2023
| Réseaux sociaux | Nombre d’utilisateurs |
| 2,9 milliards | |
| YouTube | 2,5 milliards |
| 2 milliards | |
| 2 milliards | |
| 1,3 milliard | |
| TikTok | 1,1 milliard |
| Messenger | 1 milliard |
| Snapchat | 750 millions |
| Douyin (version chinoise de TikTok) | 730 millions |
| Telegram | 700 millions |
Twitter représente aujourd’hui 368 millions d’utilisateurs actifs dans le monde dont 12,8 millions mensuellement en France. Le compte le plus suivi sur Twitter est celui de Elon Musk, avec 141,8 millions d’abonnés en juin 2023.
Sources : blogdumoderateur.com
Les réseaux sociaux les plus utilisés par les entreprises françaises
La pertinence des réseaux sociaux dans la stratégie digitale des entreprises est cruciale.
Un chiffre clé à noter est le suivant : sur un panel de 500 marketeurs et/ou dirigeants, 82 % des personnes interrogées considèrent les plateformes sociales comme essentielles pour accroître ou maintenir leur compétitivité.
Ces chiffres démontrent que ce n’est pas qu’une simple déclaration sans fondement : 42 % des individus utilisent entre 4 et 10 plateformes, tandis que 37% se focalisent sur 1, 2 ou 3 réseaux.
En somme, il y a une tendance générale à la diversification.
Classement des réseaux sociaux les plus utilisés dans le milieu professionnel :
- Facebook : Avec plus de deux milliards d’utilisateurs dans le monde, dont 38 millions en France, Facebook est le réseau social qui rassemble le plus grand nombre d’utilisateurs actifs.
Elle reste l’une des plateformes les plus efficaces pour promouvoir sa marque, ses services, vendre ses produits et interagir avec sa communauté.
- LinkedIn : LinkedIn est principalement une plateforme conçue pour développer son réseau professionnel. Très utile pour sa recherche d’emploi, elle permet aux entreprises de développer leur image de marque dans le but de fidéliser et recruter de nouveaux collaborateurs mais également de promouvoir leur expertise et leur savoir-faire.
- Instagram et Pinterest : Ces deux plateformes sont très utiles pour les marques et les entreprises désireuses de mettre en avant leur marketing visuel. Elles sont le support idéal pour les secteurs de la mode, de la création graphique, de la gastronomie, du tourisme, du voyage, de la décoration, du fitness et du sport.
- Twitter : Dédié spécialement pour de la communication instantanée, Twitter est parfait pour se maintenir informé de l’actualité en générale. Qu’elle soit politique, culturelle, sportive ou liée à la technologie.
- YouTube : Avec l’évolution exponentielle du numérique dans les différents secteurs professionnels, les vidéos sont probablement devenues le support incontournable du marketing. Promouvoir son entreprise et/ou son activité grâce à YouTube est devenu possible pour tout type d’entreprise, association ou indépendant. Elle permet à la fois de promouvoir son produit, de créer des tutoriels, d’apporter du conseil, de réaliser du storytelling et des Podcast vidéos.
- TikTok : Lancée en 2016, TikTok est devenue en quelques années la plateforme la plus populaire au monde. Pourtant, moins de 4 % des entreprises utilisent ce réseau pour leur marketing.
En France en 2022, 40 % des community managers estimaient que TikTok était un réseau important pour communiquer. Ils ne représentaient que 17% en 2021.
Source : compte-pro.com et blodumoderateur.com
Développement du Podcast en entreprise, quelle utilisation ?
Le Podcast fait son apparition en 2000. Le nom Podcast est la contraction de « iPod » et « Broadcasting » : la diffusion de programmes courts à l’origine se fait sur iPod, le baladeur numérique de Apple.
Avec l’avènement de l’ultra-connexion, l’utilisateur profite de ces formats audio et vidéo sur tablette, smartphone et ordinateur. N’importe où, n’importe quand : l’information est désormais ultra-accessible et ce en toute simplicité.
Peu à peu, les marques se laissent séduire par le podcast comme moyen de communication. Créer un programme dans une logique de « Brand Content », c’est le moyen de toucher un nouveau public, grâce à un outil marketing puissant et accessible sur toutes les plateformes : Spotify, Deezer, Amazon Music, Apple Podcast, Google Podcasts.
« Le Podcast permet de trouver d’autres façons de se raconter, de se présenter ». Charlotte Crettenand, psychothérapeute, résume bien l’enjeu du podcast au service de l’entreprise.
Une nouvelle manière de communiquer, raconter une histoire pour créer de l’émotion chez le public et susciter son intérêt dans les meilleures conditions d’attention.
Ces formats audio et vidéo, fonctionnent tout simplement parce qu’ils répondent aux attentes de l’auditoire : occuper le temps avec du contenu de qualité. Et à niveau de qualité élevé, le temps d’écoute est accru, avec des opportunités de formats plus longs pour enrichir la narration.
Le potentiel de fidélisation grâce au podcast est immense, les entreprises ont tout intérêt à saisir l’opportunité de cette communication sonore.
Les Chiffres de la Croissance du Podcast en France :
Le podcast a progressé d’environ 5% en 2 ans : une belle croissance sur la lancée des chiffres observés par le passé. Cela représente :
- 10,9 millions d’auditeurs mensuels en 2019.
- 12,5 millions en 2020.
- 15 millions en 2021.
- 17,6 millions en 2022.
La croissance du podcast est plutôt positive et en constante évolution en France, avec une prévision de plus de 20 millions d’auditeurs mensuels pour la fin 2023.
Source ATS Studio – ats-studios.com
Retrouvez le Podcast de L&B SYNERGIE : https://letb-synergie.com/podcast
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