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Community Management & Réseaux sociaux

Le social media est devenu un des piliers indispensables d’une stratégie digitale efficace et complète.

La stratégie social média, sert de ligne directrice dans les actions avec les cibles. Celle-ci prend tout son sens dans une stratégie digitale plus large, notamment l’Inbound Marketing. La stratégie digitale a pour but de déployer des actions marketing et de communication sur des canaux digitaux.
Elle comporte des objectifs, un positionnement, un marketing mix et des indicateurs de performance.
Elle pose les bases indispensables pour la mise en place d’une stratégie d’inbound marketing solide et efficace.

NOTRE VISION

Les fondamentaux.

01.

Stratégie.

Pour déployer des actions sur les réseaux, il est indispensable de définir une stratégie, de construire le dispositif et de planifier les actions afin de faire rayonner l’image de marque et augmenter la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux.

02.

Content Marketing.

Le Content Marketing a pour but de développer la visibilité en favorisant la viralité d’un contenu efficient. Cela permet de générer des échanges et interactions autour de ces contenus et de susciter de l’engagement et du partage de la part du public cible. Ce contenu marketing reste lié et en accord avec le brand content.

03.

Ligne éditoriale.

Le but est d’adresser un message pertinent aux cibles en atteignant l’objectif stratégique. Dans le cas du positionnement de la marque, le message va rester cohérent. Cependant, la cible n’est pas intéressée par les mêmes contenus selon le réseau ou encore selon le contenu de la publication et on n’utilise pas le même réseau en fonction du sujet. Il faut alors adapter le message en fonction de ses paramètres.

04.

KPI & ROI.

Une stratégie est incomplète sans étudier sa performance. Pour mesurer l’efficacité du plan stratégique, des objectifs seront définis dans le temps et associés à des indicateurs pertinents. Ils sont des éléments de décision et d’analyse et doivent être SMART : Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, Temporels.

*Key Indicator Performance
*Return On Investment

Engager sa communauté grâce au contenu.

Le social media ne se limite pas à l’utilisation des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Snapchat, TikTok ou encore Pinterest. En effet, il faut prendre en compte la création de contenu (Content Marketing) ainsi que l’interaction entre l’entreprise et ses publics.

Notre méthode

Nous déployons pour les projets une équipe dédiée. Attentifs au respect des délais, nous travaillons en étroite collaboration avec chaque interlocuteur afin de proposer des solutions proactives et respectueuses de chaque projet et entité.

A. Étudier et Réfléchir

Déterminez les objectifs
Définir les cibles
Choisir les Réseaux sociaux et plateformes sur lesquels l’entreprise interagira

B. Planifier et organiser

Définir la ligne éditoriale, le ton et l’engagement
Organiser un calendrier de diffusion pour anticiper et automatiser vos publications
Identifier les influenceurs